Back to Question Center
0

നെഗറ്റീവിലെ റിവ്യൂ നെഗറ്റീവ് അനുസരിച്ചുള്ള സെമൽറ്റ് ഫോഴ്സ് ഐസ്പ്സോഷ്യൻ

1 answers:

ഒന്നോ രണ്ടോ മോശം അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനായി ഡുമിം പാടില്ല. എന്നിരുന്നാലും, അത് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നത് വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ടാക്കാം - അത് അശ്രദ്ധമായി ചെയ്യുക, അത് പോകാത്ത ഒരു പ്രശ്നമായി മാറുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു വലിയ സംരംഭം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, സ്വാഭാവികമായും നിങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് മോശം അവലോകനങ്ങൾ ലഭിക്കും, അവർക്ക് വളരെ ഉപദ്രവിക്കില്ല, നിങ്ങൾക്ക് ചെറിയൊരു സംരംഭം ഉണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് വേദനയുണ്ടാകും. അതു നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തിക്ക് കളങ്കപ്പെടുത്തുന്നു.

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ രണ്ട് സെന്റ് നൽകാൻ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ഡസനോട്ടോ അവലോകന സൈറ്റുകൾ ഉള്ളതിനാൽ, Google- ന്റെ ആദ്യ പേജിൽ ചില മോശപ്പെട്ട അവലോകനങ്ങൾ അവരുടെ വഴി കണ്ടെത്തുന്നു എന്നത് അതിശയമല്ല. Yelp, TripAdvisor, FourSquare എന്നിവയിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്താൻ, മറ്റ് അവലോകന സൈറ്റുകൾ ഏതെങ്കിലും അറിയിപ്പിൽ അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കാൻ Google അലർട്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നു. സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകളിലും സോഷ്യൽ മെനഞ്ചും നിങ്ങളെ ലൂപ്പിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് Google അലേർട്ട് പോലെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

ഒളിവർ കിംഗ്, 12 (സെമസ്റ്റൾ), 13 ഉപഭോക്തൃ സക്സക്ഷൻ മാനേജർ എന്നിവ നൽകിയ ആറ് സഹായകരമായ നുറുങ്ങുകൾ ഇവിടെയുണ്ട്.

1. പ്രശ്നം അവഗണിക്കുക

ഒരു മോശം അവലോകനം ആശങ്ക ഒരു കാരണം ആയിരിക്കണം, മോശം അവലോകനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തു നിന്നും പ്രതികരണമില്ലാതെ തിളങ്ങുന്നു എങ്കിൽ, ഇത് വളരെ മോശമായ രീതിയാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിലൂടെ പോകാൻ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകൾ സഹായിക്കാനാകില്ല, പക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് യഥാർഥത്തിൽ ഹൃദയത്തിൽ താത്പര്യമുണ്ടെങ്കിലോ പണത്തിനു ശേഷം മാത്രമാണെങ്കിലോ അതിശയമുണ്ടാകില്ല. കഥയുടെ ഇരുവശവും കേൾക്കാൻ കഴിയും എങ്കിൽ - അസംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താവിന്റെയും നിങ്ങളുടെയും. തീർച്ചയായും, ഒരു നിര നിങ്ങൾ മോശം അവലോകനങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തമാകുമ്പോൾ, അവലോകനത്തെഴുതിയ വ്യക്തിയെ മനസ്സിന്റെ ഒരു നല്ല അവസ്ഥയിലല്ലെങ്കിൽ അവലോകനം നിരസിക്കാനാകുന്ന അസാധാരണ കേസുകളുണ്ട്.

2. ഒരു പരിഹാരം വാഗ്ദാനം

ലളിതമായ ഒരു ക്ഷമയ്ക്ക് ചിലപ്പോൾ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ഒരേ, നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു ആവർത്തിക്കുകയും ഒഴിവാക്കാൻ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യണം..ഇത്തരമൊരു പ്രതിസന്ധി നിങ്ങൾ ഒരു വിജയതന്ത്രതമാക്കി മാറ്റുന്നു. താഴ്മയുള്ള പൈ കഴിക്കുക, ക്ഷമചോദിക്കുക. ക്ലയന്റ് ഉറപ്പാണ് എങ്കിൽ, അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ ഒരു അല്ലെങ്കിൽ അവളുടെ ഒരു വ്യക്തിപരമായ സമീപനം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, ഒരു കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ നല്ല വിശ്വാസത്തിൽ ഒരു സമ്മാനം നൽകുക.

3. അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് പഠിക്കുക

നിങ്ങൾ ഒറ്റത്തവണ സംരംഭകനായി അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഇടപെടുന്നതും സമയം ചെലവാക്കുന്നതുമായ ടാസ്ക്കുകളിൽ ഒന്നാണ് മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണം. നിങ്ങൾക്ക് ഭാഗ്യവാൻ, ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ വേഷംമാറി ഒരു അനുഗ്രഹമാണ്. അവർ നിങ്ങൾക്ക് പകുതി ജോലിയും ചെയ്യുന്നു. നല്ല ട്രെൻഡ് നിങ്ങൾ ട്രാക്കിലാണ് എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഒരു നെഗറ്റീവ് ഒന്ന് ടൺ മെച്ചപ്പെടുത്തി ആവശ്യം എന്താണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ കപ്പൽഗതാഗതം ക്ളൈൻറിൽ എത്താൻ സമയം എടുക്കുന്നു, തുടർന്ന് മറ്റൊരു ഷിപ്പിങ് കമ്പനിയിൽ നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കണം.

4. വാദങ്ങൾ സ്വീകരിക്കരുത്

ഇത് നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ പറ്റാത്ത ഒരു തെറ്റ്. വാദഗതികളിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നത് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കില്ല. പകരം, അത് തീകൊളുത്തി നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലേക്ക് ഒരു പ്രതികൂല ഇമേജ് നൽകുന്നു.

5. ഒരിക്കലും നല്ല അവലോകനങ്ങൾ വാങ്ങരുത്

മുഖവിലയിൽ, നല്ല അവലോകനങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുന്നത് നല്ല ആശയമായി തോന്നിയേക്കാം. എന്നിരുന്നാലും അത്തരം പ്രവൃത്തികളിൽ ഏർപ്പെടരുത്. നിങ്ങൾ അണ്ടർഹെൻഡ് തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് കണ്ടെത്തുമ്പോൾ ലോകം എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കും? അത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ അവസാനമായിരിക്കും.

6. സിസ്റ്റത്തിനൊപ്പം മനസിലാക്കുക

എങ്ങനെയാണ് Yelp, TripAdvisor, മറ്റ് അവലോകന വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അറിയുക. ഒരു നല്ല കാരണം ഉണ്ടെങ്കിൽ മോശം അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാൻ അവർ സാധ്യതയുണ്ട്. മോശമായ അവലോകനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എല്ലായിടത്തും നിങ്ങളെ എല്ലായിടത്തും നിർത്തുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു പ്രോ പോലെ കൈകാര്യം ചെയ്താൽ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ വളർച്ച തുടരും.

November 28, 2017
നെഗറ്റീവിലെ റിവ്യൂ നെഗറ്റീവ് അനുസരിച്ചുള്ള സെമൽറ്റ് ഫോഴ്സ് ഐസ്പ്സോഷ്യൻ
Reply